Werkwijze
Van aanvraag tot rapport in zeven stappen
Een helder proces, van de eerste intake tot een eventuele herbeoordeling na herstel. Inspectie en herstel blijven inhoudelijk gescheiden.
Kort antwoord
Het inspectieproces van RackCheck bestaat uit zeven stappen: aanvraag en intake, planning, inspectie op locatie, directe terugkoppeling bij urgent gevaar, een duidelijk digitaal rapport, opvolging met eventueel een apart herstelvoorstel en een herbeoordeling na herstel. Zo houdt u de regie en blijft de beoordeling onafhankelijk.
Aanvraag en intake
U vraagt een inspectie aan via het formulier, telefoon of WhatsApp. In een korte intake bespreken we het type stellingen, de omvang en de reden van de aanvraag.
Planning
We plannen de inspectie op een moment dat past bij uw magazijn. In de meeste gevallen kan het werk gewoon doorlopen tijdens de inspectie.
Inspectie op locatie
De inspecteur beoordeelt alle bereikbare stellingen: staanders, liggers, schoren, voetplaten, verankering, borgpennen, belastingborden en aanrijdbeveiliging.
Directe terugkoppeling bij urgent gevaar
Wordt er een acuut onveilige situatie gevonden, dan melden we dat direct op locatie. U weet meteen welke sectie afgezet of ontladen moet worden.
Inspectierapport
U ontvangt een digitaal inspectierapport. De oplevertermijn stemmen we vooraf met u af. Per bevinding leest u wat gerepareerd kan worden, wat is afgekeurd en vervangen moet worden en welke algemene veiligheidspunten er zijn.
Opvolging en eventueel herstelvoorstel
Wilt u de gebreken laten herstellen, dan kan daarna een apart herstelvoorstel volgen. De inspectie en het herstel blijven inhoudelijk gescheiden.
Herbeoordeling na herstel
Zijn reparaties uitgevoerd, dan kunnen we de betreffende secties opnieuw beoordelen, zodat u zeker weet dat het herstel correct is uitgevoerd.
Onze belofte
Wat u van de oplevering kunt verwachten
Directe melding bij gevaar
Acuut onveilige situaties melden we tijdens de inspectie, niet pas in het rapport.
Duidelijk inspectierapport
Een helder digitaal rapport met prioriteiten en vervolgstappen; de oplevertermijn stemmen we vooraf met u af.
Herstel apart geregeld
Wilt u herstel, dan volgt een apart voorstel, los van de inspectiebeoordeling.
Herstel apart geregeld
Inspectie en herstel blijven gescheiden
RackCheck beoordeelt uw stellingen onafhankelijk. Eventuele herstelwerkzaamheden of onderdelen bieden we pas na de inspectie aan, in een apart traject. Zo weet u zeker dat de beoordeling niet wordt gekleurd door een verkoopbelang.
Afhankelijk van het merk kunnen onderdelen worden verkregen via de fabrikant, dealer of een geschikte leverancier. Kan een onbekend of niet meer leverbaar merk niet verantwoord worden hersteld, dan geven we dat transparant aan en stellen we waar mogelijk een technisch verantwoord alternatief voor.
Na de inspectie
- 1. U ontvangt het rapport met prioriteiten.
- 2. U kiest zelf of en door wie u laat herstellen.
- 3. Op verzoek stellen we een apart herstelvoorstel op.
- 4. Na herstel kunnen we de secties herbeoordelen.
U houdt de regie. Bel 06 53817775 voor vragen over uw situatie.
Weet u zeker dat uw stellingen veilig zijn?
Vraag een onafhankelijke inspectie aan. U krijgt een helder rapport met duidelijke prioriteiten. Bij urgente schade helpen we u direct.